Rechtliches
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung · 22. September 2026
Hier steht, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wozu, wie lange und was Sie dagegen tun können. Der Text ist kurz, weil wir wenige Daten verarbeiten.
Wer die Daten verarbeitet
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist das unten genannte Unternehmen. Bei Fragen erreichen Sie uns unter der angegebenen E-Mail-Adresse.
Welche Daten wir verarbeiten und wozu
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht aus dem Kontaktformular. Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage; Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen. Zur Erkennung von Missbrauch steht die IP-Adresse des Absenders in einer Zeile der Benachrichtigungs-E-Mail, die wir erhalten; im Speicher dieser Website wird sie nicht abgelegt — sie bleibt mit dieser E-Mail in unserem Postfach und verschwindet mit ihr. Daneben halten das Zugriffsprotokoll des Servers und die Betriebsprotokolle der Dienste die IP-Adresse der Anfrage, deren Zeitpunkt, die angefragte Adresse und die Kennung des Browsers fest — für den sicheren Betrieb, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolle werden nach Größe rotiert: Eine abgeschlossene Protokolldatei bleibt höchstens sieben Tage erhalten.
Wie lange wir sie aufbewahren
Die Anfrage bleibt im Postfach und im Speicher dieser Website, bis der Vorgang abgeschlossen ist, längstens zwei Jahre. Gelöscht wird nicht automatisch: Wir löschen die Anfrage selbst in der Verwaltungsoberfläche. Ältere Anfragen legt der Speicher in einer jährlichen Archivdatei ab, die in der Liste der Verwaltung nicht mehr erscheint; was dort verbleibt, lassen wir auf Anforderung vom Betreiber des Systems löschen. Wird aus der Anfrage ein Vertrag, gelten stattdessen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Rechnungswesens.
Wer die Daten sonst erhält
Wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Sie gelangen genau so weit, wie der Betrieb es verlangt: zum E-Mail-Dienstleister und zum Hosting-Anbieter — und, soweit auf dieser Website eingeschaltet, zu den unten gesondert beschriebenen Diensten.
Zustellung der E-Mails
Die E-Mails dieser Website — etwa die Benachrichtigung des Büros über eine Anfrage und die Bestätigung an den Besucher — stellt Scaleway SAS (Paris, Frankreich) zu, innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und ausschließlich zur Zustellung.
Die KI-Empfehlung
Eine Frage an die Empfehlung dieser Website — zusammen mit dem bisherigen Gesprächsverlauf — geht an einen externen KI-Anbieter, der die Antwort erzeugt: OpenAI (OpenAI Ireland Ltd., Dublin, Irland). Mitgeschickt werden nur die öffentlichen Angaben der Objekte. Die Empfehlung fragt weder nach Namen noch nach E-Mail-Adresse, und die Website speichert nicht, was ein Besucher fragt: Der Browser schickt den Verlauf mit jeder Frage mit, und der Server verwirft ihn, sobald die Antwort da ist. Wer seine Frage spricht statt tippt, dessen eigener Browser wandelt die Sprache in Text um — mit dem Dienst des Browser-Herstellers —, und die Website erhält nur den Text. Der Anbieter verwendet den übermittelten Text zur Erzeugung der Antwort, nicht zum Training seiner Modelle, und bewahrt ihn zur Erkennung von Missbrauch höchstens dreißig Tage auf. Soweit er die Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, beruht dies auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die Bestandteil der Auftragsverarbeitungsvereinbarung des Anbieters sind, oder auf dem EU-US-Datenschutzrahmen.
Live-Kundenchat
Bittet ein Besucher im Gespräch um einen Menschen, werden das bisher Gesagte und jede weitere Nachricht im eigenen Speicher dieser Website aufbewahrt, damit ein Kollege weitermachen und das Büro später nachlesen kann — zusammen mit der Seite und dem Objekt, bei dem das Gespräch begann. Der Chat fragt weder nach Namen noch nach Kontaktdaten; wer eine Antwort per E-Mail wünscht, trägt sie im Kontaktformular ein, und sie wird als Anfrage nach den obigen Regeln behandelt. Rechtsgrundlage ist die Bitte des Besuchers, mit der das Gespräch begonnen hat. Ein Gespräch wird nicht automatisch gelöscht: Es bleibt im Speicher, bis das Büro es in der Verwaltung löscht — und ein Besucher kann das jederzeit verlangen.
Die Aufnahme hinter der Seite
Die Hintergrundaufnahme dieser Website liefert ein Content-Delivery-Netzwerk (veduta.b-cdn.net — BunnyWay d.o.o., Slowenien): Der Browser des Besuchers ruft sie dort ab, deshalb sieht dieser Server die IP-Adresse des Besuchers — ausschließlich zur Auslieferung; er setzt kein Cookie und verfolgt niemanden. Bei einem Browser, der Datensparen oder reduzierte Bewegung verlangt, wird die Aufnahme gar nicht erst geladen.
Cookies
Diese Website setzt keine Analyse- und keine Werbe-Cookies. Cookies setzt nur die Anmeldung im Verwaltungsbereich: das Sitzungs-Cookie und ein kurzlebiges Cookie für den Zwischenschritt der zweistufigen Anmeldung. Als Besucher erhalten Sie keines davon. Im eigenen Speicher des Browsers merken wir uns nur, was der Besucher für die Darstellung selbst gewählt hat — etwa den hellen oder dunklen Modus und die Qualität der 3D-Ansicht —, und bis der Tab geschlossen wird, dass eine eingeblendete Nachricht schon gesehen wurde. Nichts davon identifiziert jemanden, und nichts davon erreicht uns.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Herausgabe Ihrer Daten in einem übertragbaren Format verlangen. Der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung — etwa der Protokollierung — können Sie widersprechen, und Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats. Beschwerden richten Sie an die ungarische Datenschutzbehörde: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu. Daneben steht Ihnen der Rechtsweg offen: Klage können Sie auch bei dem Gericht (törvényszék) Ihres Wohnsitzes oder Aufenthaltsorts erheben.
Verantwortlicher
Hosting-Anbieter
Scaleway SAS, 8 rue de la Ville-l'Évêque, 75008 Paris, France