Jogi
Adatkezelési tájékoztató
Utolsó frissítés · 2026. szeptember 22.
Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatot kezelünk, miért, meddig, és mit tehet ezzel kapcsolatban. Rövid, mert kevés adatot kezelünk.
Ki kezeli az adatot
Az adatkezelő az oldal lent megnevezett üzemeltetője. Kérdés esetén a megadott e-mail-címen érhető el.
Mit kezelünk és miért
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot és üzenetet. Célja a megkeresés megválaszolása, jogalapja a hozzájárulása, amit az űrlap elküldésével ad meg. A küldő IP-címe egy sorban szerepel a nekünk szóló értesítő levélben — visszaélések felismerésére —, az oldal tárolójába viszont nem kerül bele: a levéllel együtt a postafiókunkban marad, és a levél törlésével tűnik el. Ezen kívül a kiszolgáló hozzáférési naplója és a szolgáltatások működési naplói rögzítik a kérést küldő IP-címét, a kérés idejét, a kért címet és a böngésző azonosítóját — a biztonságos üzemeltetéshez, jogos érdek alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ezek a naplók méret szerint forgatva törlődnek: a lezárt naplófájlok legfeljebb hét napig maradnak meg.
Meddig őrizzük
A megkeresést a levelezésben és az oldal saját tárolójában őrizzük, amíg az ügy le nem zárul, legfeljebb két évig. A törlés nem automatikus: a megkeresést mi magunk töröljük az adminfelületén. A tároló a régebbi megkereséseket évenkénti archív fájlba teszi át, ami az admin listáján már nem látszik; az ezekben maradt adatot kérésre a rendszer szolgáltatójával töröltetjük. Ha a megkeresésből szerződés lesz, a számviteli megőrzési idő az irányadó.
Kinek adjuk tovább
Senkinek nem adjuk el és nem adjuk át marketing célra. Az adat annyi helyre jut el, amennyi a működéshez kell: a levélküldő szolgáltatóhoz és a tárhelyszolgáltatóhoz — és ha ezen az oldalon be van kapcsolva, az alább külön leírt szolgáltatásokhoz.
A levelek kézbesítése
Az oldal leveleit — például az irodának szóló értesítést egy megkeresésről és a látogatónak küldött visszaigazolást — a Scaleway SAS (Párizs, Franciaország) kézbesíti, az Európai Gazdasági Térségen belül, kizárólag a kézbesítés céljából.
Az AI-ajánló
Az oldal ajánlójának feltett kérdés — és a beszélgetés addigi része — egy külső AI-szolgáltatóhoz kerül, amely a választ előállítja: az OpenAI (OpenAI Ireland Ltd., Dublin, Írország). Vele együtt csak a kínálat nyilvános adatai mennek. Nevet, e-mail-címet az ajánlónak nem kell megadni, és amit a látogató kérdez, azt az oldal nem tárolja: az előzményt a böngésző küldi fel kérdésenként, a kiszolgáló pedig a válasz után eldobja. Ha a látogató bemondja a kérdését, a hangot a saját böngészője írja le szöveggé — a böngésző gyártójának szolgáltatásával —, és az oldal csak a leírt szöveget kapja. A szolgáltató a beküldött szöveget a válasz előállítására használja, a modelljei tanítására nem, és visszaélés-felismerés céljából legfeljebb harminc napig őrzi. Ha az adatot az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozza, annak alapja az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötései, amelyek a szolgáltató adatfeldolgozási megállapodásának részét képezik, illetve az EU–USA adatvédelmi keret.
Élő ügyfélchat
Ha a látogató a beszélgetésben embert kér, az addig elhangzottak és minden későbbi üzenet az oldal saját tárolójába kerül, hogy a kolléga folytathassa, és az iroda később is visszaolvashassa — mellé kerül az is, melyik lapon és melyik hirdetésnél indult a beszélgetés. Nevet és elérhetőséget a chat nem kér; ha a látogató e-mailes választ kér, azt a kapcsolatfelvételi űrlapon adja meg, és megkeresésként a fenti szabályok szerint kezeljük. A tárolás jogalapja a látogató kérése, amivel a beszélgetést elindította. A beszélgetés magától nem törlődik: addig marad a tárolóban, amíg az iroda az adminban nem törli — a látogató pedig ezt bármikor kérheti.
A háttér mozgóképe
Az oldal háttérfelvételét egy tartalomkiszolgáló hálózat adja (veduta.b-cdn.net — BunnyWay d.o.o., Szlovénia): a látogató böngészője onnan kéri le a felvételt, ezért a kiszolgáló a látogató IP-címét látja — kizárólag a kiszolgáláshoz; sütit nem állít be, és nem követ. Aki a böngészőjében adattakarékos módot vagy csökkentett mozgást kér, annak a felvétel le sem töltődik.
Sütik
Az oldal nem használ mérő- vagy hirdetési sütit. Sütit csak az admin belépése használ: a munkamenet-sütit és a kétlépcsős belépés közbülső lépésének rövid életű sütijét. Látogatóként egyiket sem kapja meg. A böngésző saját tárolójában csak azt jegyezzük meg, amit a látogató a megjelenésről maga választott — például a világos vagy sötét módot és a 3D nézet minőségét —, a böngészőlap bezárásáig pedig azt, hogy egy felugró üzenetet már látott. Ezek senkit nem azonosítanak, és hozzánk nem jutnak el.
Az ön jogai
Kérheti a róla kezelt adat másolatát, a helyesbítését, a törlését, a kezelés korlátozását, és azt, hogy az adatát hordozható formában adjuk ki. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés — például a naplózás — ellen, és a hozzájárulását bármikor visszavonhatja; a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. A kérésére legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu), és bírósághoz is: a pert a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
Adatkezelő
Tárhelyszolgáltató
Scaleway SAS, 8 rue de la Ville-l'Évêque, 75008 Paris, France